Gelateria Arué: Recensioni, domande e risposte
Gelato nella media. Niente di eccezionale sinceramente. Le ragazze al banco sgarbate e scontrose. Ricordavo questa gelateria per un’ottima granita ma credo che d’ora in avanti ne farò a meno.
Raramente ho incontrato personale così maleducato e arrogante. Non ci tornerò mai , e mi impegnerò a sconsigliarlo a quante persone possibile. Vergognoso!
Non è la prima volta che mi capita di andare lì, il mio errore è stato quello di concedere loro altre occasioni che, a questo punto, posso, a buon diritto, considerare immeritate. Non metterò piede in questo posto sia perché reputo che vi sianoaltri luoghi, proprio nei vicini dintorni, qualitativamente migliori per quanto riguarda il gelato e, soprattutto, per le granite. La cosa però, fastidiosa ed insopportabile, è la maleducazione e l’arroganza dei gestori, incuranti della clientela. Per fare un esempio dell’ultima esperienza, io e mio marito ci siamo ritrovati a chiedere il gelato mentre, contemporaneamente, la ragazza/signora, presenza fissa da anni, si è precipitata a mettersi davanti a noi per spruzzare il glassex sul vetro frontale, come fossimo invisibili e senza neanche chiederci scusa dell’inopportuno gesto visto che poteva benissimo aspettare che uscissimo essendo gli ultimi della coda. Oltre questo fatto, come lamentano altri, anche a noi è capitato di sederci un attimo su un tavolino esterno, a fine serata, giacché erano tutti vuoti, per poter mangiare la loro granita. Neanche dopo un minuto la signora, probabilmente proprietaria, ci intimo’ di alzarci dicendo che non fosse prevista la consumazione al tavolo di ciò che viene preso al banco. Seppur in linea di principio avremmo potuto essere d’accordo, sarebbe stato un gesto di civiltà ed eleganza lasciarcela consumare lì per qualche minuto visto che non toglievamo niente a nessuno, data l’ora tarda ed il fatto che fossero tutti vuoti e comunque, ripeto, la maleducazione, i toni di voce e l’arroganza usata sono andati oltre la misura. Sarebbero da citare altri fatti di scortesia a cui abbiamo assistito noi ed i nostri amici che confermerebbero che non si tratta sicuramente ne’ di un caso sporadico ne’ di un avvenimento una tantum.
Gentile cliente, la ringraziamo per la recensione positiva in merito alla qualità dei nostri prodotti, risultato di una scelta accurata delle materie prime. Per quanto riguarda l'episodio citato, ci scusiamo se le impressioni non sono state all'altezza del prodotto che ha assaggiato e piacevolmente commentato.
E' la nostra gelateria preferita quando siamo di passaggio a Marina di Massa. Gelato davvero buono e personale cortese. Lo consiglio!
Le ragazzine che servono il gelato sono arroganti e maleducate. Gelato venduto a peso d’oro. Mai !
Sono andata con mio marito e una mia carissima amica a gustare il gelato e ho trovato un'ottima qualità del prodotto con possibilità di ampia scelta di gusti. La mia amica ha potuto gustare una buonissima granità di qualità . Consiglio questa gelateria per laqualità dei prodotti. Ubaldina.
Ho sempre cercato una frutteria, dove scegliere in base ai propri gusti le combinazioni di frutta preferite e abbinarle a yogur, gelati, granite oppure per farci frullati/estratti/smoothies. Questo posto è esattamente ciò che cercavo: in una delle due entrate c'è la gelateria e nell'altrala frutteria, con un bancone con tanta frutta fresca tra cui scegliere! Inoltre servono granite di frutta fresca proprio buone. Consigliatissimo, veramente gustoso e genuino!!
Prezzi elevati, non appena abbiamo finito il gelato ci hanno invitati ad alzarci per liberare i posti. Non occorre aggiungere altro.
Gentile cliente, ci dispiace molto leggere questa recensione. Per quanto riguarda i nostri prezzi, crediamo siano coerenti con la qualità delle materie che selezioniamo per i nostri prodotti. Il nostro obiettivo è lavorare e migliorare per offrire ai nostri ospiti un prodotto di qualità. Altrettanto
Personale scortesissimo gelato senza glutine completamente da rivedere a livello di gestione nel servizio
Gentile Alex, Ci dispiace molto leggere questa recensione. La nostra gelateria da 20 anni è certificata AIC ed i nostri protocolli vengono controllati periodicamente dall'associazione. Cercheremo di capire le sue critiche, dato che la sua recensione non chiarisce il motivo del suo disappunto, con l'obiettivo
I tavoli all’aperto e un bello estratto in giornate calde devo dire che mi rilassano proprio. Ma già la prima volta che sono venuta avevo notato la maleducazione della ragazza che serve. Insomma, non è proprio maleducata, è un po’ arrogante, ma non solo lei..anche la collega e a leggere i commenti non sono l’unica ad averlo notato. Diciamo che un po’ di sorriso e di volontà a servire non sarebbe male. 6 euro per un estratto.. a Milano in centro li paghiamo 4.50/5 euro massimo.. un po’ cari, ma ripeto che è una bellissima idea e anche se il gelato non l’ho mai assaggiato consiglio il posto perché la frutta è buona e anche gli estratti lo confermano.
Gentile ArianaC, Grazie mille per la recensione. La prego di notare che buona parte delle nostre ragazze sono alle prime esperienze con il pubblico, motivo per cui cercheremo di partire da queste parole sincere per migliorare la qualità dell'esperienza. La ringraziamo ancora e vi aspettiamo