La Mandorla - Gelateria Graniteria Artigianale: Recensioni, domande e risposte
Gelato molto buono cremoso e non eccessivamente dolce il cioccolato fondente è buonissimo,provato ricotta e pere speciale.La signora è gentile e competente,il prezzo giusto,unico neo non utilizzano le carapinepeccato
Faccio questa recensione da senese che ha girato diverse gelaterie del centro. Non mi è mai capitato di assistere ad un trattamento così pessimo verso un cliente. Ero con la mia fidanzata per prendere un gelato ed, al momento di pagare, mi sento rifiutare ilpagamento con carta, indicandomi un cartoncino con scritto " solo contanti", addirittura, sento dire dalla signora" non leggono neanche i cartelli", sottovoce, come se fosse una mia mancanza. Avevo soltanto 4.60 cent e non accettando di farmi uno sconto minimo , mi pregano con insistenza, di andare a prelevare i contanti. Non accennano una mezza parola della mancanza e del problema tecnico, né una falsa chiamata all'operatore, ma, insistono a tenermi le coppette in frigo in attesa che io vada a prelevare. Ribadisco che il loro problemino tecnico non era momentaneo, nessun accenno del fatto,anzi, era un deficit del giorno, e non hanno accennato ad offrirci il gelato per questa mancanza loro. Non amo fare recensioni negative ma non potevo non evidenziare un cattivo trattamento verso un cliente. Chi recensisce lo fa per offrire un servizio di confronto, evidenziando mancanze o punti di lode, non ha tempo da perdere. Mi auguro che si muniscano presto di un servizio pagamenti con carte.
Mi sono recata in questa gelateria volte, ma, questa volta, non potevo non fare una recensione riguardo alla poca attenzione, ed al pessimo servizio offerto da chi sta dietro al banco. Chiedo due coppette piccole e, arrivati a pagare, mi accingo a mostrare ilbancomat. A quel punto, mi mostrano un cartoncino, non visibile, dove c'è scritto a penna che non accettano carte, ma solo cash, aggiungendo che è solo per quel giorno. Cerco di trovare qualche moneta, ma non arrivo a 5€ per solo 50 cent, vedendoci in difficoltà nel trovare quei soldi rimanenti. Mettendoci a disagio, invece, insistono a mettere le coppette in frigo per farci prelevare i contanti, nel frattempo, consapevoli della commissione di due euro. Ne vale la pena, perdere due euro di commissione per un gelato di due €?! A quel punto, dopo vari silenzi, cercando di trovare un punto di incontro, non ricevo da parte loro delle scuse per la loro mancanza (siamo nel 2022, e non si accetta l'assenza di un bancomat). Mi sarei aspettata uno sconto, così non è stato, ed ho deciso di lasciare il gelato già servito. Uscita da lì, mi sono ricordata, che anche le prime volte non mi avevano permesso di pagare con il bancomat, così ho capito che è un'abitudine molto sbagliata. Una delle prime volte in cui andai, avevano anche poggiato un cartellino per gli intolleranti al lattosio, e, appena scelsi quel gusto con latte alla mandorla, per intolleranti, mi dissero che non lo facevano quel giorno se non avessi chiesto precisazioni sugli ingredienti di quel gusto, probabilmente, avrei ordinato un gusto con il lattosio, sentendomi male da soggetto allergico. Hanno perso dei clienti!!
Mi dispiace dell’accaduto, ma abbiamo avuto un problema tecnico, che stavamo risolvendo proprio in quel momento e che non dipendeva certamente da noi che ACCETTIAMO SEMPRE il pagamento con carta di credito. Tra l altro, mentre ero al telefono parlando con l operatore,vi ho gentilmente
Pochi giorni fà dopo pranzo volevo regalarmi una pausa "dolce" e mi sono recato in questa gelateria decidendo di prendere un pasticciotto con crema e marmellata di lamponi. Mi sono seduto e ho deciso di mangiarlo all'interno ma dopo alcuni morsi ho capito che dellamarmellata dei lamponi non c'era traccia, facendolo presente alla commessa che a sua volta ha chiesto alla titolare, mi sono sentito dire che talvolta capita che in alcuni dolci si scordino di mettere la marmellata! Pensavo che mi dicesse , te ne dò un altro, o magari ti offro un caffè in cambio , ma niente Allora io molto cortesemente dopo averlo mangiato ho chiesto il conto mi sarei aspettato uno sconto, ma niente. Pagato tutto a prezzo pieno di 2,50 euro !!! Dimostrazione di poca attenzione verso i clienti, non tornerò in questa gelateria !!!|
Ottimo gelato artigianale con molte opzioni di gusti in un locale ben curato ed accogliente ..unica pecca pochi sorrisi dietro il banco da parte della commessa.prezzo al cono onesto!!!
Gelateria molto vicina al centro di Siena. Abbiamo provato la granita agli agrumi ed era molto buona. Locale pulito e servizio cortese, anche i gelati sembravano ottimo.
Il gelato e' squisito e genuino, i gusti sono vari, consiglio mandorla e croccantino di amarena, il prezzo e' molto competitivo.
Ottima gelateria artigianale nel centro storico della Città, a due passi dai Giardini La Lizza; non molti gusti ma tutti buonissimi e di ottima qualità, il personale è estremamente gentile e, attualmente, vengono osservate tutte le norme anti-covid19
Il gelato è sicuramente buono ma costosissimo. € 3.50 per una coppetta ridicola. Pare che ti stanno vendendo l'oro, che tristezza!
Credo che Lei abbia sbagliato gelateria. Non abbiamo nessun prodotto che costi 3, 50 euro, inoltre MAI NESSUNO si è lamentato delle nostre porzioni, anzi I nostri clienti sono sempre stati estremamente soddisfatti anche da questo punto di vista È ovvio che deve esserci un
Tutti i gusti che abbiamo preso erano davvero buoni. Limone fatto bene ma anche fragola e cioccolata erano ottimi! Prezzo nella media. Consigliato.