Monte Ararat: Recensioni, domande e risposte
In occasione di una gara ciclistica ci siamo fermati in questo posto. Pulitissimo, cordiali, veloci e soprattutto buonissimo ciò che abbiamo mangiato : pizza, kebab e piadina. Lo consiglio vivamente
Eccoci di nuovo qui a mangiare in questo posto che avevo già volte consigliato e non smetterò mai di dirlo. Spero solo che al presto ci sia la consegna a casa in qualche modo.
Non c'è scampo! Se sei a Varese centro per shopping oppure per fare delle commissioni , altri impegni quando arriva l'ora del pranzo non puoi non andare da loro ! Non ti stancheresti mai di mangiare pizza e kebab !
Finalmente riesco a trovare 5 minuti per scrivere. Ero già passato di qua per un kebab che ho trovato molto buono! Volevo quindi provare la loro pizza. Fatto! Molto buona! Una pizza cosi buona mangiata solo a San Marino! Ormai abbiamo deciso! Per la pizzachiamiamo loro! C'è solo un problema! Le consegne a casa. Non abbiamo trovato nessuno che faccia il servizio, si spera che i vari gestori si diano una svegliata ! Perché se non vuoi uscire e vuoi la pizza a casa non c'è ancora nessuno che offre questo servizio. Personale abile e gentile.
Una cosa mai vista prima! Location nuova, moderna, originale e pulita. Piatti squisiti, posto consigliato drasticamente!
Panino kebab buonissimo carico di ingredienti ma allo stesso tempo leggero..il pane poi è uno spettacolo non so come lo facciano ma sembra finto da quanto è bello di forma, il locale poi è davvero carino moderno, pulitissimo e il personale gentile, davvero complimenti bravi!!
Servizio lento, quando gli fai notare che è passato troppo tempo si scocciano, peccato perché il cibo merita.
Eccellente la cucina di questo piccolo locale davanti a palazzo estense. Perfetto per vegetariani e vegani, propone anche un surrogato (voner, mi pare) che potrebbe somigliare al muscolo di grano ed è davvero gustoso. Il pane cotto al momento è meraviglioso, la gentilezza del proprietario,che di origine curda, altrettanto. Anche i panini da portare via sono buonissimi. Non si potevano non assaggiare il voner e i falafel con le verdure. Grande la cura nell'impiattamento. Il locale ha un arredo accurato e non c’entra nulla con i consueti kebap. Prezzi davvero onesti e attenzione alla qualità del cibo. Unico neo: solo birre in bottiglia, niente vino.
Cena ordinata con Deliveroo alle 20.00. Il ristorante offre la possibilità di ordinare tramite l’app con scelta della fascia oraria. Contatto per sicurezza il ristoratore per verificare che avesse ricevuto l’ordine, il quale mi conferma anche l’orario di consegna. Tutto a posto. E invece no.Alle 20 ricevo una chiamata dal rider del mio ordine il quale mi informa che il ristoratore ha consegnato il mio ordine a un altro rider ore prima, il quale ovviamente non lo ha portato a me, e che si rifiuta di prepararlo nuovamente. Chiamo il ristoratore per spiegargli la situazione e per avvisarlo che evidentemente c’era stato un errore e aveva consegnato il pacco alla persona sbagliata. Lui mi risponde scocciato che non era un problema suo e che l’ordine lo aveva preparato e consegnato a non si sa bene chi già alle 18.45. Capite bene che non poteva essere il mio. Gli ricordo che ero io ad averlo chiamato prima per conferma e lui fa finta di niente. Visto che avevo già effettuato in anticipo il pagamento e che lui aveva già ricevuto l’accredito, gli chiedo di ricevere (ammettendo anche il ritardo dall’orario previsto che ormai arrivava all’ora) quanto avevo pagato e se per favore poteva prepararlo (preciso che successivamente ho chiamato il servizio clienti di Deliveroo che mi ha confermato che in base al loro regolamento in questi casi è esattamente questo che il ristoratore deve fare). Mi attacca in faccia in malo modo (non mi dilungo a descrivere tono e parole utilizzate: molto adatte alla situazione insomma). Attacca in faccia alloperatore del servizio clienti di Deliveroo che ho chiamato successivamente che ha cercato di contattarlo per chiarire la situazione e risolvere il problema. Caccia il rider che aspettava di fare il suo lavoro dal locale. Cancella l’ordine. Non spreco altre parole per elogiare la gentilezza e il garbo con cui il ristoratore si è rivolto a me al telefono. INAPPROPRIATO considerato il suo errore (assolutamente comprensibile, ma non a fronte di chi se ne lava le mani perché il pagamento tanto lo ha incassato) e il suo ruolo (a me hanno insegnato che non si attacca in faccia alla gente, soprattutto se sei il proprietario di un locale che non mi ha reso un servizio pagato): menefreghismo e occhio per il guadagno facile, mancanza di serietà e di disponibilità. Oltre che di quel minimo di rispetto per il cliente che, forse sbaglio io eh, mi sarei aspettata di ricevere in una situazione del genere. INACCETTABILE! Ottima pubblicità, ecco cosa avete incassato. Non lo consiglio assolutamente. Servizio oltre il pessimo: INDESCRIVIBILE. Non sopporto chi “gioca” in questo modo. Davvero basso. Vi auguro di non doverli mai chiamare per un qualsiasi problema ne tanto meno di averci mai a che fare. In caso contrario, buona fortuna.
Sono andato a provare con i miei amici questo posto per la prima volta. La location è accogliente, ma soprattutto pulita, tengo a precisarlo perché nella maggior parte dei kebabbari in cui sono stato a mangiare i tavoli tendono ad essere sporchi ed unti, c’ènell’aria puzza di fritto, qua invece per niente. Il menù presenta molte portate, dal kebab alla pizze, fino ai piatti vegani e alle insalate. Ho ordinato un’insalata con feta tonno pomodori e cetrioli, il pane che hanno loro è davvero caldo e croccante, ho assaggiato un pezzo di kebab da un mio amico ed era davvero squisito. Proprietario molto gentile, tornerò sicuramente se avrò l’occasione